【活动报道】尊重、倾听、回应,让沟通更有效
——新入职教师心理团辅活动
良好的人际沟通能力能够帮助新入职教师尽快地融入工作环境,与学校的领导、同事、班里的学生以及学生家长建立起良好的人际关系。为了提高新入职教师沟通能力和心理工作室老师们开展团辅活动的实战能力,6月20日下午,马素红老师牵头其工作室的老师和部分新入职教师在教师发展中心开展了“教师人际关系”团体心理辅导活动。本次活动由报慈小学的徐丽芳老师带领,通过“我们一家人”、“最佳配图”、“你说我画”、“你说我听”等活动,让大家体验到了人际交往当中尊重、倾听和沟通的重要性。
“我们一家人”的热身活动由“马兰花开”“开几朵?”快速导入情境,老师们根据不同的花朵数量组队、拆分、重组,彼此走近,慢慢熟悉,用心去体会与表达,感受被团队接纳的温暖。
接着,徐老师给大家呈现一组图片,要求大家根据自己的理解把两幅图片连起来,小组分享交流。大家发现没有两个人的连线是完全一样的,偶尔有相似的连线,细听原因却常常会让人感觉出乎意料、豁然开朗:原来,每个人都有自己独特的想法,每个人都是按自己的方式来理解周围世界的。通过活动,大家更深刻地理解了个体的独一无二,对待不同个体,尊重是前提。这是人际交往中交流沟通的第一步。
第二步:“双向交流”更有利于沟通。如何借助简单的活动设计来完成,我们满怀期待。徐老师把“你说我画”这个活动分成两个层次。第一个层次,只允许通过耳朵接收信息,不许提问,在志愿者的解说下全体成员一起完成一幅几何组合图形;第二个层次,徐老师允许大家在听志愿者描述的同时,提出疑问,经过澄清,再执行操作。两次实践,两个结果,问与不问,竟会如此大相径庭?老师们似乎醍醐灌顶:安静的课堂收效不一定很好;一个人使尽浑身解数收效也不一定好。沟通的效果取决定于对方的回应。经过体验,我们的感受尤其深刻:表达是否清晰、到位、恰当以及表达的时机和时间的掌握均会影响沟通的效果。 所以,双向沟通更有效。
除此以外,有效沟通还需要语言、语气和肢体语言来辅助。不信,咱一起试试!徐老师请大家用不同的语气表达:“老师们,大家好!”,或尊重,或喜欢,或冷淡,或害怕,我们身临其境。
印象最深刻的要数“你说我听”环节了,游戏两人一组,根据纸条提示一个伙伴讲述最幸福的故事,一个伙伴打岔敷衍不认真听。在规定的两分钟内,表达者带着激动的心情开始讲,不专心、不耐烦的听众们用表情、肢体语言等逐渐影响到了讲述者的情绪,教室里慢慢静下来了,谁都不愿意交流。然后交换角色,倾听者必须非常认真地听。规定五分钟大家依然愉快地交流,话题展开不想结束,每一个参与者都非常开心。活动让大家感受到交流过程中倾听与积极回应的重要性。
递进的活动,简单的设计,深入的思考,整个团辅在轻松风趣的活动中展开,新入职老师们感受到了尊重、理解、领悟;工作室的老师们,更从另外一个角度参与和体验了团辅的每个细小环节,让我们一起为老师们的辛勤付出点赞。
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